Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | Evite saltos sobre el sillón levante para cambiar de lugar evite exponerla a objetos cortopunzantes, separación mueble - muros recomendación 5cm |
| Cuidado del producto | Manténgalo nivelado, No mueva arrastrando, Evite los rayos de sol constantes, evite el contacto directo con agua, limpie con shampoo para muebles |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | Evite sentarse en los brazos o en el borde del respaldo, usar sobre pisos nivelados, sentarse de forma central para distribución de peso, evite el arrastre |
| Nombre del fabricante o importador | ACQUA MUEBLERIA |
| Incluye | SOFÁ 171 cm largo x 83 cm de ancho x 68 cm alto. CHAISE LONGUE 151 cm Largo x 83 cm de Ancho x 68 cm de alto. PUFF 84 cm Largo x 74 cm Ancho x 48 cm alto. |
| Alto | 68 cm |
| Número de piezas | 3 |
| Ancho | 250 |
| Color | Beige |
| Modelo | PARIS |
| País de origen | Colombia |
| Garantía del proveedor | 9 meses |
| Color básico | Beige |
| Detalle de la garantía | Garantía • 8 meses Por defectos de fabricación. Sin embargo, la garantía de un producto se perderá por alguna de las siguientes razones, según la ley 1480 de 2011, artículo 16: • El producto debe ser desempacado máximo en los siguientes cinco (5) días calendario después de ser recibido por el cliente, de lo contrario, perderá la garantía de su compra. • El producto no ha sido desempacado con el debido cuidado causando rasgaduras y daños al mismo. • Cuando el cliente no atienda las instrucciones de ensamble, o mantenimiento indicadas en el instructivo de ensamble o recomendaciones de mantenimiento. • Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros condiciones distintos para los que fue diseñado. • Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble. • Por desastres naturales. • Desgaste natural de telas, vinilos, costuras, madera, y recubrimientos del mismo. • Por exposición directa al medio ambiente o sus elem |
| Largo | 171 cm |
| Material | Espuma,Madera,Tela |
| Tipo | Juegos Living |
| Material del tapiz | Tela |
| Cantidad de paquetes | 3 |
| Material de la estructura | Madera |
| Restricciones de uso | Resiste Hasta 200kg El sofá cama debe ser utilizado en interiores. |