Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Material | Tela |
| Tipo | Biombos |
| Color | gris |
| Modelo | adulto |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | En caso que un producto adquirido presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente podrá contactar a Dormipuff quien proporcionará información y soporte a su solicitud de garantía. Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones: Comuníquese con el área de Servicio al Cliente al 3167530095 o enviar un correo electrónico a través del correo [email protected] El producto deberán ser entregados al fabricante en su bodega para revisión cambio y o reparación, Si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos por el cliente. la garantía no cubre costos de envíos. |
| Color básico | Gris |
| Profundidad | 60 |
| Tipo de ensamblado | Totalmente ensamblado |
| Tamaño del sillón | 1 puesto |
| Tipo de puff/piso/banco | Puff |