Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Nombre del fabricante o importador | EZVIZ |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Material | Metal |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de cerradura | Electrónica |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Peso del producto | 4.10 |
| Cuidado del producto | Limpia el panel y lector de huellas con un paño suave y seco para evitar fallas de lectura. No utilices químicos abrasivos, alcohol industrial o agua directamente |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | Ideal para hogares, apartamentos, oficinas y propiedades de alquiler que requieren acceso seguro y práctico. Configura huellas diferentes para cada miembro de la familia |
| Forma de uso | Registra las huellas digitales desde la aplicación EZVIZ o el panel de configuración para acceso rápido y seguro. Desbloquea la chapa mediante huella, código numérico, tarj |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Alto | 35 cm |
| Color | Gris mate |
| Modelo | DL05 |
| País de origen | China |
| Tipo de pestillo | Cerradura |
| Uso cerradura | Seguridad |
| Restricciones de uso | No instalar en puertas incompatibles o deterioradas. Evitar contacto directo con agua o humedad excesiva. No utilizar químicos abrasivos para limpieza. No golpear ni forzar |