Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Forma de uso | Usa tu colchón solo para descansar. Evita saltar, caminar o ejercer presión excesiva sobre él para preservar su estructura, confort y garantía por más tiempo. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Colección | High Plus |
| Recomendaciones de uso | Úsalo solo para descansar. No excedas el peso recomendado, evita saltar, doblarlo, humedad directa y sol prolongado. Apóyalo en base firme. Cuida tu garantía y confort |
| Es hipoalergénico antiácaros | Sí |
| Incluye cubre colchón | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | Rota tu colchón cada 3 meses, usa protector, ventílalo semanal. Evita líquidos, sentarse en los bordes y humedad directa. Usa Base firme. El mal uso anula la garantía. |
| Tipo de estructura | Acero |
| Dimensiones | 160 cm x 190 cm x 24 cm |
| Incluye | Colchón |
| Modelo | High Plus |
| País de origen | Colombia |
| Características | Sistema de ventilación |
| Garantía del proveedor | 3 años |
| Detalle de la garantía | Garantía de 3 años en estructura resortada, 1 año en rellenos y 3 meses en telas. Cubre defectos de fabricación. Excluye maltrato, mal uso y manchas de fluidos. |
| Material | Espuma |
| Nivel de confort | Intermedio |
| Material del tapiz | Tela |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Relleno del colchón | Híbrido |
| Tamaño de la cama | Queen |
| Restricciones de uso | No saltes ni excedas el peso máximo. Evita doblarlo, humedad, líquidos y químicos. No arrastres el colchón ni uses bases deterioradas. El mal uso anula la garantía. |