Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Cuidado del producto | Lave todas sus partes con agua tibia y retirar todo el ecxeso de jabón sobrante. |
| Forma de uso | La moka se llena con agua y café al calentarla, la presión de vapor empuja el agua a través del café hacia arriba, y se retira al burbujear. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | Usar fuego medio, retirarla al primer burbujeo, limpiarla y secarla tras cada uso, emplear café fresco con molido adecuado y, si es posible, precalentar el agua. |
| Tipo de café | Espresso |
| Tipo de preparaciones | Por presion |
| Modelo | 9 Tazas 450ml |
| Alto | 15 cm |
| Ancho | 10 cm |
| Largo | 21 cm |
| Capacidad | 0,450 L |
| Peso del producto | 0,5 kg |
| Material de electrodomésticos | Aluminio |
| Tipo Tetera Cafetera | Cafeteras de Espresso |
| Tipo de ensamblado | Totalmente ensamblado |
| Restricciones de uso | No sobrellenar el agua más allá de la válvula, no prensar el café ni usar molienda muy fina, no dejarla al fuego tras el burbujeo, nunca usarla sin agua o mal ensamblada. |