Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Disciplina | Gimnasio y ejercicio |
| Fit prenda superior | Regular |
| Nivel de soporte | Medio |
| Material de vestuario | Lycra |
| Largo de mangas | Sin manga |
| Garantía | 1 mes |
| Composición | Lycra control |
| Género | Mujer |
| Detalle de la garantía | La organización determinó los siguientes tiempos para otorgar la Garantía a partir de recibido el producto: Tiempos de Garantía (días Calendario) • 45 días Panty, Brasier, Bóxer, Deportivos, Bodies, Vestido de Baño y Fajas • 30 días Comercializados (Criogeles, Jabones, Cinturillas Látex, Medias) Si durante este tiempo se presenta alguna novedad de calidad, se debe reportarla al correo [email protected], o a línea de atención al servicio al cliente. El procedimiento a seguir será el siguiente: • Si la prenda admite reparación se realizará intervención de esta y se entregará totalmente funcional al cliente. • El ingreso a garantía, no es sinónimo de reposición inmediata de la prenda, esta lo definirá el proceso de calidad y/o servicio al cliente luego de la revisión. • Una vez pasado el tiempo de cobertura de garantía no es posible atender dicha novedad. • Si el producto enviado luego de la evaluación se determina que no corresponde a Garantía, el cliente debe asumir los fletes. |
| Tipo de cierre | Sin cierre |
| Tecnología del material | Lycra control |
| Tipo | Tops deportivos |