Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.

Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.

De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.

  • Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
  • Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.

Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.

Condicion del productoNuevo
ModeloAmbiente Gourmet
ColorMostaza
Número de piezas2
Capacidad400 ml
CaracterísticasApto para microondas,Apto para lavavajillas,Duradero
Detalle de la garantíaPara realizar la garantía, el cliente debe informar el daño, poner el producto a nuestra disposición y mencionar la fecha de compra. Productos de mesa, cocina, decoración, luminarias y tapetes tienen 90 días de garantía, muebles un año, fragancias y productos de aseo 30 días. Exclusiones: productos modificados, mal ensamblados, uso indebido, golpes, desgaste natural, exposición a elementos, químicos y derrames.
Detalle de la condiciónCambios hasta 30 días después de la compra para productos de mesa, cocina, decoración y tapetes. Cambios de muebles e iluminación máximo 2 días después de la fecha de entrega. Se debe presentar la tirilla o número de cédula del comprador.  El producto debe estar en perfectas condiciones, en su empaque original y sin evidencia de uso. No se aceptan cambios de productos: de uso personal o consumibles, como productos de aseo, alimentos y fragancias; productos usados, productos en promoción; muebles ya armados; productos con avería descrita en la factura. El cliente deberá pagar los transportes que se generen. No se realizan devoluciones de dinero. Para realizar una garantía es necesario: informar el defecto, poner el producto a disposición de la compañía, e indicar fecha de compra. Productos de mesa, cocina, decoración, iluminación y tapetes tienen 90 días de garantía, muebles un año de garantía. Fragancias y productos de aseo 30 días de garantía. La garantía no será válida por: mal ensamble o armado de muebles, uso con fines distintos para los que fueron diseñados, golpes y maltrato a los productos, desgaste natural del producto, exposición directa a la lluvia o sol, tratamiento con productos químicos, trasteos o mudanzas y derrame de líquidos o comidas que generen manchas. No se aceptan cambios o garantía de productos modificados por el cliente.
MaterialPorcelana
AMBIENTE GOURMET|

Pocillo y plato morelos 400ml setx2

Vendido por ambiente gourmet
  1. $ 79.950
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Código: 146305294

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