Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cuidado del producto | EL PRODUCTO ES COMPLETAMENTE NUEVO |
| Forma de uso | simplemente enchufa la toma de corriente (110/220 V o 12 V (coche)) |
| Recomendaciones de uso | Debe estar completamente sellado |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Requiere Serial Number | No |
| Registro SIC | No Aplica |
| Incluye | 1 lonchera con divisiones 1 cuchara 1 tenedor 1 toma de cable de 110 V 220 V 1 cable de 12 V (coche) |
| Modelo | Premium Tecnology |
| Garantía | 1 mes |
| Largo | 20 cm |
| Detalle de la garantía | 1 mes de garantia. La garantía NO CUBRE daños de: Sobre cargas, golpes, agua, sellos rotos, equipos apagados, bloqueados, reportados por no registro, mal manipulados, modificados en software o hardware, daño en accesorios, batería, táctiles, Flex de carga, micrófono o auriculares, rayones, ni virus. EL PRODUCTO DEBE ESTAR EN BUENAS CONDICIONES, SIN GOLPES NI DETALLES DE MAL USO |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Restricciones de uso | Funciona tanto conectada a toma corriente o a cenicero |