Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Requiere Serial Number | No |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | Home Elements |
| Registro SIC | 800087297 |
| Forma de uso | Anade arroz y agua en proporcion adecuada. Usa tapa. Espera que se apague automaticamente. Limpia despues de cada uso. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Agrega la cantidad correcta de arroz y agua, siguiendo las marcas internas del recipiente. No sobrepases la capacidad maxima. Evita abrir la tapa mientras cocina. Limpia el recipiente despues de cada uso y seca bien antes de guardar. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | Lava la olla interior con esponja suave. No la sumerjas con la base conectada. No uses utensilios metalicos. Revisa el cableado. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Modelo | HEAR-10G |
| Alto | 34 cm |
| Color | Gris |
| País de origen | Colombia |
| Antiadherente | Sí |
| Ancho | 34 cm |
| Capacidad | 1 L |
| Garantía | 1 año |
| Tipo de pequeños electrodomésticos | Ollas arroceras |
| Detalle de la garantía | 12 meses directamente con la marca en el sistema electrico del producto |
| Dimensiones | 22 X 22 X 22 Cm |
| Consumo energético | 120 V |
| Material de electrodomésticos | Plastico,Vidrio |
| Requiere Serial Number | No |
| Tipo de ensamblado | Algo de ensamblado requerido |
| Potencia | 400 W |
| Profundidad | 32 cm |
| Número de programas | 1 |
| Tipo de olla | Arrocera |
| Restricciones de uso | No usar sin agua suficiente. No sumergir base electrica. No usar cables danados. Limpiar con productos recomendados. No abrir tapa durante coccion para evitar accidentes. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Alimentación | Electrica |