Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere Serial Number | No |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | Ultramaxx Pro |
| Incluye | 1 Ultramaxx Pro • 1 Encaje disco de plástico con cuchilla(en juliana / para rebanar) • 2 Recipientes (para recoger la pulpa / para rayar y procesar) • 3 Tapas transparente |
| Modelo | Ultramaxx Pro |
| Detalle de la garantía | • Garantía de 90 días de satisfacción exclusiva para ventas no presenciales. • Garantía de 6 meses por defecto de fabricación, extensibles a 12 meses si se hace llegar el cupón diligenciado. • Derecho de retracto (Exclusivo para ventas no presenciales). El cliente podrá devolver el producto y recibir de vuelta el costo total (Menos gastos de envío), siempre y cuando el producto no haya sido abierto de ninguna manera y se encuentre en perfecto estado. |