Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Dimensiones | 29cm x 26cm x 50 cm |
| Incluye | 5 Ollas, 1 Sartén, 6 Tapas, 1 Tetera |
| Modelo | VH-13 |
| País de origen | Alemania |
| Capacidad | 21 lt |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | Garantía de Reemplazo Duración de la Garantía: Esta garantía de reemplazo es válida por un período de 6 meses a partir de la fecha de compra. Cobertura de la Garantía: La garantía cubre defectos de fabricación y materiales. No cubre daños causados por uso indebido, accidentes, o desgaste normal. Proceso de Reemplazo: Notificación: Si el producto presenta un defecto cubierto por esta garantía, el comprador debe notificarlo dentro del período de garantía. Evidencia: Se requerirá una prueba de compra y una descripción detallada del defecto. Evaluación: El producto será evaluado para determinar si el defecto está cubierto por la garantía. Reemplazo: Si se confirma que el defecto está cubierto, se procederá al reemplazo del producto. Exclusiones: Esta garantía no cubre: Daños causados por uso incorrecto o negligencia. Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto. Reparaciones realizadas por terceros no autorizados. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material | Acero inoxidable |