Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cuidado del producto | durante los primeros 2 meses rotar cada 15 dias y luego rotar cada 3 meses |
| Forma de uso | el colchón se puede usar por las dos caras |
| Nivel de confort | Intermedio |
| Incluye cubre colchón | Sí |
| Incluye | 1 colchon resortado + BASECAMA dividida + 2 Almohadas + Protector |
| Dimensiones | 160 x 190 |
| Modelo | ITALIANO |
| País de origen | Colombia |
| Características | Duradero |
| Garantía | 7 años |
| Detalle de la garantía | HUNDIMIENTO, deformacion, Sonido |
| Material | Acero carbono |
| Material del tapiz | Cuero sintético (PU) |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Tipo de estructura | Acero |
| Relleno del colchón | Resorte |
| Tamaño de la cama | Queen |
| Restricciones de uso | no tiene restricciones |