Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Incluye | Camiseta Dragon Ball Pectoral Goku 1 Manga Corta + Sticker del Tema |
| Modelo | Camiseta Estampada Dragon Ball Pectoral Krilin Disfraz Estampados Geniales |
| País de origen | Colombia |
| Largo de mangas | Manga corta |
| Material de vestuario | Poliéster |
| Composición | 92 Poliester 8 Elastano |
| Género | Niño |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Garantía de Satisfacción de 14 Días: Política de Devolución: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes 14 días desde la fecha de recepción para devolver la camiseta y obtener un reembolso parcial o un cambio por otro producto. Condiciones de Devolución: La camiseta debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y empaques originales intactos. Reembolso Parcial: Se deducirá una tarifa de reposición del 15% del precio de compra para cubrir los costos administrativos. Garantía de Calidad y Fabricación: Cobertura: La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, como costuras sueltas, decoloración del diseño, o fallas en el material. Periodo de Garantía: Esta garantía es válida por 30 días desde la fecha de compra. Proceso de Reclamo: En caso de detectar un defecto de fabricación, el cliente debe contactarnos con una descripción del problema y fotos que lo muestren claramente. Tras la evaluación, ofreceremos un reemplazo de la camiseta o un crédito para futuras compras. |
| Tipo | Camisetas |
| Tipo de cuello | Redondo |