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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Acabado | Melamina |
| Incluye | herrajes, manual, soporte de TV |
| Alto | 137 cm |
| Número de piezas | 1 |
| Ancho | 200 cm |
| Modelo | MODERNA |
| País de origen | Brasil |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Detalle de la garantía | CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; se recomienda que al momento de recibir su paquete revise que las piezas estén en perfecto estado. Solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido armado y cuenten con las etiquetas intactas, la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado, para el trámite de retracto o reclamaciones por avería tendrá vigencia durante los primero 5 días hábiles después de haber recibido el paquete. |
| Color básico | Marrón |
| Dificultad de armado | Media |
| Profundidad | 37 cm |
| Material | MDP |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Requiere sistema de anclaje | SO |
| Tipo de rack | Otro mueble de TV |
| Requiere armado | SO |
BERTOLINI|
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