Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Material | Tela de bambu |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Incluye cabecero | Si |
| Incluye mesas de noche | No |
| Material del mueble | Madera de Bambu |
| Tipo de base | Normal:Base funcional |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Incluye | Colchon 1 Pilow top, Espaldar y base tipo cama |
| Acabado | Natural (solo madera) |
| Número de piezas | 4 |
| Color | Gris plomo |
| Modelo | EKMC012GPL |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | Política de Garantía ¡Gracias por confiar en nuestros productos! En Ekonomodo, nos comprometemos a brindarte la mejor calidad y servicio. Todos nuestros colchones están respaldados por una garantía de 7 años para tu tranquilidad y satisfacción. Cobertura de Garantía: La garantía cubre defectos de fabricación, incluyendo problemas con la estructura del colchón, los materiales o la mano de obra. Proceso de Reclamación: Si experimentas algún problema con tu colchón durante el período de garantía, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente: [email protected]. Proporciona una descripción detallada del problema junto con fotografías que muestren claramente el defecto. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará tu caso y te proporcionará instrucciones sobre los siguientes pasos a seguir. Exclusiones de Garantía: La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, abuso, negligencia o accidentes. Tampoco cubre el desgaste normal del colchón debido al uso |
| Cantidad de paquetes | 4 |
| Relleno del colchón | Resorte |
| Tamaño de la cama | Sencillo |
| Tipo de box spring | Cama de estructura |
| Requiere armado | Si |
| Incluye almohadas | No |