Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cuidado del producto | No usar o sentarse con objetos cortopunzantes, evitar el uso de esponjas o jabones abrasivos a la hora de limpiarlos, no exceder la carga permitida. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Forma de uso | El Sofá Cama Valencia Marmol Plata 3 PTOS es un mueble central en la sala de estar diseñado para ofrecer comodidad y espacio para la interacción social |
| Recomendaciones de uso | La tela es de fácil limpieza con un paño húmedo y jabón de ropa neutro Para el cuidado de las patas no arrastrar el mueble levantar el sofá de los lados |
| Material del tapiz | Poliéster |
| Incluye cojines decorativos | Sí |
| Incluye | 1 sofa; 2 Cojines |
| Modelo | Valencia |
| Número de piezas | 1 |
| Color | Gris Plata |
| País de origen | Colombia |
| Características | Antideslizante,Expandible,Respaldo reclinable,Duradero |
| Garantía | 10 años |
| Color básico | Gris |
| Detalle de la garantía | Garantía • 9 meses Por defectos de fabricación. Sin embargo, la garantía de un producto se perderá por alguna de las siguientes razones, según la ley 1480 de 2011, artículo 16: • El producto debe ser desempacado máximo en los siguientes cinco (5) días calendario después de ser recibido por el cliente, de lo contrario, perderá la garantía de su compra. • El producto no ha sido desempacado con el debido cuidado causando rasgaduras y daños al mismo. • Cuando el cliente no atienda las instrucciones de ensamble, o mantenimiento indicadas en el instructivo de ensamble o recomendaciones de mantenimiento. • Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros condiciones distintos para los que fue diseñado. • Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble. • Por desastres naturales. • Desgaste natural de telas, vinilos, costuras, madera, y recubrimientos del mismo. • Por exposición directa al medio ambiente o sus element |
| Dificultad de armado | Baja |
| Peso máximo soportado | 325 kg |
| Dimensiones (extendido) | 40 cm x 175 cm x 115 cm |
| Material | Madera Pino,Poliéster,Espuma de polietileno |
| Profundidad | 55 cm |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de ensamblado | Algo de ensamblado requerido |
| Tamaño del sillón | 3 puestos |
| Material de la estructura | Madera de pino |
| Material del relleno | Espuma polietileno |
| Tipo de futón y sofá cama | Sofá cama |
| Requiere armado | Sí |
| Patas desmontables | Si |
| Material de las patas | Madera |