Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Incluye | 1 par de zapatos con sus respectivos componentes, empacados en bolsa transparente, envueltos en papel, empacados en caja de cartón contramarcada y envuelto en vinipel. |
| Género | Hombre |
| Modelo | Celio Negro |
| País de origen | Colombia |
| Forma de la punta | Redonda |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | El producto se debe devolver a la fabrica para realizar proceso de revisión. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material de la plantilla | Espuma |
| Material del forro | Textil |
| Detalle de la condición | Se hace revisión en planta para revisar y proceder a arreglar o a cambiar el producto |
| Material de la suela | Caucho |
| Material principal | Cuero |
| Tipo | Zapatos casuales |