Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Forma de uso | Conecta la cámara a la corriente y descarga la app Tapo. Sigue los pasos para conectarla a tu Wi-Fi. Controla el giro y ve el video en vivo desde el celular. |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | Limpia el lente con un paño suave y seco para no rayarlo. Evita exponer la cámara a la luz solar directa o temperaturas extremas. No uses limpiadores líquidos |
| Requiere Serial Number | No |
| Recomendaciones de uso | Instálala en un lugar alto para maximizar la cobertura visual. Activa la detección de movimiento en horarios nocturnos para recibir alertas si alguien entra. |
| Restricciones de uso | Uso exclusivo en interiores, no exponer a humedad o lluvia. Apaga y desconecta la cámara antes de insertar o retirar la tarjeta de memoria MicroSD. |
| Modelo | Tapo C200 |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Generación | 5G |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Cantidad de paquetes | 1 |