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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Peso del producto | 1 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Cuidado del producto | Mantener en lugares secos y ventilados, limpiar con un paño suave para retirar polvo o humedad, evitar exposición directa a la lluvia sin protección adicional |
| Material | Abs |
| Forma de uso | Instalar en pared o techo, conectar a la red eléctrica y configurar vía aplicación móvil; utilizar la conexión Wi-Fi 6 para transmisión estable y tarjeta Micro SD para alma |
| Recomendaciones de uso | Vigilancia de exteriores en hogares, oficinas, negocios y espacios abiertos |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Visión nocturna | Sí |
| Registro SIC | No aplica producto genérico importado |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante o importador | Imou |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Alto | 15 cm |
| Incluye | Cámara principal, kit de montaje, manual de usuario, adaptador de corriente |
| Ancho | 12 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB (Micro SD) |
| Largo | 20 cm |
| Color | Negro |
| Modelo | IPC-S7UN-11M0WED |
| País de origen | China |
| Ángulo de visión | 360° |
| Resolución de pantalla | 2K |
| Detalle de la garantía | 12 meses contra defectos de fabricación, no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta |
| Tipo de batería | No requiere |
| Generación | 5G |
| Tipo de pantalla | No aplica |
| Requiere Serial Number | Si |
| Restricciones de uso | No se recomienda instalar en interiores muy pequeños, ni en lugares sin acceso a red eléctrica o Wi-Fi |
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