Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | No lavar ni mojar el núcleo de espuma Limpiar con paño seco o ligeramente húmedo si es necesario Lavar la funda a mano o en lavadora en ciclo suave No usar cloro, blanqu |
| Forma de uso | Colocar la almohada con la zona de gel hacia arriba Usar sobre una superficie lisa (cama o colchón) Ideal para dormir boca arriba o de lado Puede utilizarse con o sin fu |
| Recomendaciones de uso | Usar con funda protectora para prolongar su vida útil. Ideal para personas que sufren calor al dormir o dolores cervicales. Dejar ventilar al sacarla del empaque (por una |
| Modelo | Lemman Gel Memory Comfort |
| Color | Blanco con Azul |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 mes |
| Color básico | Blanco |
| Detalle de la garantía | Tiempo de cobertura: 30 días a partir de la fecha de entrega - Defectos de fabricación Falla en materiales (espuma o gel) Imperfecciones visibles al recibir el producto - Uso indebido o desgaste por mal cuidado Manchas, quemaduras o daños por líquidos Lavado inadecuado o manipulación incorrecta del relleno Presentar comprobante de compra Enviar fotos del defecto El producto debe estar limpio y en buen estado general -Cambio por uno nuevo Reembolso del valor total Reparación o ajuste |
| Firmeza de la almohada | Medio |
| Posición de descanso | De lado |
| Material | Espuma |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Restricciones de uso | No lavar la espuma viscoelástica directamente. Evitar exposición directa al sol por largos períodos. No usar en ambientes húmedos. No doblar ni comprimir excesivamente p |