Name: "Colchón Queen Firmeza Media Ortopédico Resortado con Pillow Orthopack BTU 160 x 190 cm Colchones Pullman"
Brand: AMOBLANDO
SKU: 73387700
Price: 1099900 COP
Availability: InStock

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AMOBLANDO Colchón Queen Firmeza Media Ortopédico Resortado con Pillow Orthopack BTU 160 x 190 cm Colchones Pullman | falabella.com

Incluye cubre colchón

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Colchón Queen Firmeza Media Ortopédico Resortado con Pillow Orthopack BTU 160 x 190 cm Colchones Pullman

&lt;h3&gt;Garant&iacute;a del proveedor&lt;/h3&gt;&lt;li&gt;1 a&ntilde;o por defectos de fabricaci&oacute;n.&lt;/li&gt;&lt;h3&gt;Informaci&oacute;n adicional&lt;/h3&gt;&lt;li&gt;Resortes tipo bonell que trabajan en conjunto para amortiguar el peso del cuerpo, COLCH&Oacute;N ENROLLADO Se entrega en un empaque f&aacute;cil de manipular, cabe en pasillos, ascensores, etc, FRESCO Y ANTI-&Aacute;CAROS Tela porosa que permite la circulaci&oacute;n del aire, se mantiene fresco y libre de &aacute;caros&lt;/li&gt;&lt;h2&gt;El presente documento relaciona las pol&iacute;ticas de garant&iacute;as y procedimientos de servicio de ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S., para el manejo de aver&iacute;as de los productos que &eacute;sta provee al CONSUMIDOR.&lt;/h2&gt;&lt;li&gt;Los numerales contenidos en este documento deber&aacute;n ser tenidos en cuenta y seguidos por ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S y por el CONSUMIDOR con el objetivo de dar el correspondiente y oportuno tr&aacute;mite para la atenci&oacute;n y soluci&oacute;n de garant&iacute;as que puedan presentarse.&lt;/li&gt;&lt;h2&gt;I. DEFINICIONES&lt;/h2&gt;&lt;h3&gt;De conformidad con la Ley 1480 de 2011, se entender&aacute; por:&lt;/h3&gt;&lt;li&gt;I.I. Calidad: Condici&oacute;n en que un producto cumple con las caracter&iacute;sticas inherentes y las atribuidas por la informaci&oacute;n que se suministre sobre &eacute;l.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;I.II Consumidor o usuario. Toda persona natural o jur&iacute;dica que, como destinatario final, adquiera, disfrute o utilice un determinado producto, cualquiera que sea su naturaleza para la satisfacci&oacute;n de una necesidad propia, privada, familiar o dom&eacute;stica y empresarial cuando no est&eacute; ligada intr&iacute;nsecamente a su actividad econ&oacute;mica. Se entender&aacute; incluido en el concepto de consumidor el de usuario.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;I.III. Garant&iacute;a: Obligaci&oacute;n temporal, solidaria a cargo del productor y el proveedor, de responder por el buen estado del producto y la conformidad del mismo con las condiciones de idoneidad, calidad y seguridad legalmente exigibles o las ofrecidas, seg&uacute;n la descripci&oacute;n de la ficha t&eacute;cnica. La garant&iacute;a legal no tendr&aacute; contraprestaci&oacute;n adicional al precio del producto.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;I.IV. Producto: Todo bien o servicio.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;I.V. Productor: Quien de manera habitual, directa o indirectamente, dise&ntilde;e, produzca, fabrique, ensamble o importe productos. Tambi&eacute;n se reputa productor, quien dise&ntilde;e, produzca, fabrique, ensamble, o importe productos sujetos a reglamento t&eacute;cnico o medida sanitaria o fitosanitaria.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;I.VI. Promociones y ofertas: Ofrecimiento temporal de productos en condiciones especiales favorables o de manera gratuita como incentivo para el consumidor. Se tendr&aacute; tambi&eacute;n por promoci&oacute;n, el ofrecimiento de productos con un contenido adicional a la presentaci&oacute;n habitual, en forma gratuita o a precio reducido, as&iacute; como el que se haga por el sistema de incentivos al consumidor, tales como rifas, sorteos, concursos y otros similares, en dinero, en especie o con acumulaci&oacute;n de puntos.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;I.VII. Proveedor o expendedor: Quien de manera habitual, directa o indirectamente, ofrezca, suministre, distribuya o comercialice productos con o sin &aacute;nimo de lucro.&lt;/li&gt;&lt;h2&gt;II. DE LA GARANT&Iacute;A&lt;/h2&gt;&lt;li&gt;II.I. TIEMPO DE GARANT&Iacute;A: ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S reconoce el siguiente tiempo de garant&iacute;a para los productos que le sean vendidos al CONSUMIDOR. El tiempo de garant&iacute;a establecido comienza a aplicar desde la fecha en que es adquirido el producto por el CONSUMIDOR en un punto de venta o trav&eacute;s de los sitios web de ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S (www.pullman.com.co, www.amoblando.co  y www.pullmanhome.com), seg&uacute;n se evidencie en la factura, o desde la fecha de entrega, si &eacute;sta fue posterior.&lt;/li&gt;&lt;h2&gt;COLCHONES&lt;/h2&gt;&lt;li&gt;Tiempo de garant&iacute;a: 5 a&ntilde;os de estructura interna (estructura resortada)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;1 a&ntilde;o para el resto de componentes (tela, espuma, casata, etc.)&lt;/li&gt;&lt;h2&gt;NO EST&Aacute; CUBIERTO POR LA GARANT&Iacute;A&lt;/h2&gt;&lt;li&gt;ESTRUCTURA INTERNA&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Espirales por fuera del colch&oacute;n.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Residuos de alambres, grapas, agujas o residuos del proceso de fabricaci&oacute;n que queden dentro del colch&oacute;n.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Resortes o laterales que se encuentren rotos o sueltos.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;P&eacute;rdida de altura en m&aacute;s del 10% de la medida original del colch&oacute;n&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Hundimiento de espuma at&iacute;pico&lt;/li&gt;&lt;h2&gt;TELAS Y ACABADOS&lt;/h2&gt;&lt;li&gt;Esquineros sueltos o corridos, o ausencia de los mismos.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Dimensiones erradas del colch&oacute;n, teniendo en cuenta la tolerancia permitida para su fabricaci&oacute;n- Norma NTC 2094, el producto podr&aacute; presentar una variaci&oacute;n de +/-2 cm sobre sus medidas nominales.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Costuras o manijas sueltas, descosidas o con defectos&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Tela rasgada, con pliegues o con peeling&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Cuando el producto haya sido adquirido en condici&oacute;n de Remate o sean vendidos como saldos.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Cuando el producto presente deformaciones ocasionados por la indebida manipulaci&oacute;n en la instalaci&oacute;n o transporte no reportados en el momento de recibir el producto.&lt;/li&gt;&lt;h2&gt;Cuando el producto presente deformaciones, cortes, manchas, decoloraciones o da&ntilde;os ocasionados por:&lt;/h2&gt;&lt;li&gt;La no rotaci&oacute;n del producto.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;El indebido ajuste del colch&oacute;n a una cama o base: irregular, de medida diferente, mojada, espacio muy amplio entre tablas, entre otros.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Inadecuada manipulaci&oacute;n.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Inundaciones, desastres naturales o exposici&oacute;n directa a rayos solares.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Humedad, sudor, quemaduras, mascotas, productos qu&iacute;micos, detergentes, solventes, objetos corto punzantes, rasgados por otras superficies como paredes, muros, pisos, escaleras, etc.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Cuando en el producto se evidencie la presencia de insectos o g&eacute;rmenes, los cuales impiden la manipulaci&oacute;n del producto y posiblemente generen contagio o riesgo para la salud.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Cuando el CONSUMIDOR omita u oculte informaci&oacute;n que permita establecer las causas de la afectaci&oacute;n del producto.&lt;/li&gt;&lt;h2&gt;Guia de cuidado&lt;/h2&gt;&lt;li&gt;No ponga el producto sobre el piso directamente; &eacute;ste debe ser ubicado sobre una cama o base cama uniforme y firme para evitar deformaciones limpia, seca y libre de polvo para evitar la proliferaci&oacute;n de &aacute;caros, hongos y bacterias.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sin elementos punzantes o &aacute;speros que puedan da&ntilde;ar la tela del producto &lt;/li&gt;&lt;li&gt;Use protector de colch&oacute;n, preferiblemente impermeable, por higiene y protecci&oacute;n.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Rote y/o voltee peri&oacute;dicamente el colch&oacute;n, esto le permitir&aacute; mantener su forma y estado. Se recomienda hacerlo m&iacute;nimo una vez cada tres meses. &lt;/li&gt;&lt;li&gt;No exponga el colch&oacute;n a altas temperaturas, luz solar directa, planchas, secadores, qu&iacute;micos y/o otros agentes da&ntilde;inos que puedan quemarlo.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;No retire las etiquetas del producto. Estas permiten identificar el producto y datos de su fabricaci&oacute;n.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;No doble el colch&oacute;n. Esta acci&oacute;n provocar&aacute; da&ntilde;os irreparables en el interior de la unidad.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;No se pare ni salte sobre el colch&oacute;n. El producto no est&aacute; dise&ntilde;ado para soportar ese tipo de actividades.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Para lograr una correcta limpieza del producto, permita que el colch&oacute;n se ventile y sacuda el polvo por lo menos una vez por semana. As&iacute; eliminar&aacute; &aacute;caros y part&iacute;culas de polvo acumuladas.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Evite arrastrar o halar el colch&oacute;n. La manipulaci&oacute;n se debe realizar entre 2 personas asegurando que se cargue y no se arrastre o doble. Tener presente que no se debe sostener exclusivamente de las manijas, porque el uso inadecuado puede hacer que se desprendan y rasguen la tela del colch&oacute;n.&lt;/li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Descubre como elegir tu colch&oacute;n &lt;a href=&quot;https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/Comprar-una-cama?staticPageId=23100003&amp;sid=landingCatColchonesBtn511614264896&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;u&gt;AQU&Iacute;&lt;/u&gt;&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Encuentra las pol&iacute;ticas de devoluci&oacute;n &lt;a href=&quot; http://www.falabella.com.co/falabella-co/static/staticContent1.jsp?active=9&amp;id=cat1850985&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;u&gt;AQU&Iacute;&lt;/u&gt;&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;.&lt;/li&gt; &lt;/ul&gt; &lt;script src=&quot;https://www.falabella.com.co/static/huinchas-ipg/bottom-header_fab/header-loader.js&quot;&gt;&lt;/script&gt;,&lt;script defer src=&quot;https://assets.falabella.com/v3/assets/blt088e6fffbba20f16/blt0ade51305b85c046/load_mudiExperience.js&quot;&gt;&lt;/script&gt;

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Incluye cubre colchón	No
Cuidado del producto	Ventilar regularmente y evitar la humedad. Girar y rotar para mantener forma. Limpiar con productos recomendados y no usar líquidos en exceso. Revisar las instrucciones del fabricante.
Forma de uso	Coloca el colchón sobre una base firme y nivelada. Rótalo regularmente para mantener su forma y ventilación. No lo dobles ni lo expongas a humedad. Usa un protector para prolongar su vida útil y mantener la higiene. Revisar las instrucciones del fabricant
Modo de fabricación	Industrial
Dimensiones	160 cm x 190 cm
Incluye	Colchón
Modelo	Orthopack BTU
País de origen	Colombia
Condición del producto	Nuevo
Nivel de confort	3
Tipo de estructura	Acero
Relleno del colchón	Resorte
Tamaño de la cama	Queen