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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Logitech |
| Forma de uso | Conectar por USB al PC (webcam) o vincular a la app Tapo por WiFi (cámara de seguridad). Ajustar el ángulo de visión y las alertas desde la app luego de conectarla. |
| Recomendaciones de uso | Ubicar en superficie estable con buena iluminación y actualizar el firmware en la aplicación. Cambiar la contraseña predeterminada y actualizar el firmware con frecuencia. |
| Cuidado del producto | Limpiar la lente únicamente con paño óptico de microfibra seco; evitar polvo y humedad. Limpiar el lente con microfibra seca y revisar cable y soporte. |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | Cámara web y documentación |
| Calidad de grabación | Full HD |
| Dimensiones | 20 x 11 x 8 cm |
| Restricciones de uso | No instalar a la intemperie bajo lluvia directa ni tocar la lente con los dedos u objetos. No apuntar la cámara a zonas privadas de terceros ni abrir su carcasa. |
| Modelo | C920s Pro HD |
| Cámara principal | No aplica |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | 12 meses de garantía por defectos de fábrica |
| Color | Negro |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Distancia focal | Otro |
| Zoom digital | No aplica |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Plástico |
LOGITECH|
Cámara Web Logitech C920s Pro Full HD 1080p Micrófono Estéreo Tapa Privacidad
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