Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Samsung Electronics Co. |
| Forma de uso | Encienda el equipo, configure la cuenta Samsung o Google, conecte una SIM o eSIM y configure Wi-Fi o red móvil para utilizar sus funciones. |
| Recomendaciones de uso | Mantenga el sistema actualizado, utilice accesorios compatibles, evite golpes y temperaturas extremas y realice cargas con equipos certificados. |
| Cuidado del producto | Mantener limpio y seco. Evitar golpes, calor extremo y exposición innecesaria a líquidos. Usar accesorios compatibles. |
| Núcleos del procesador para smartphone | Octa core |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Capacidad de almacenamiento celulares | 128 GB |
| Incluye | cable USB-C a USB-C, pin extractor de SIM y guía/documentación de inicio rápido. |
| Capacidad de almacenamiento | 120 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5 |
| Dimensiones | 16,29 X 0,74 X 7,82 cm |
| Tamaño de la pantalla | 6.7 |
| Restricciones de uso | Evitar golpes, temperaturas extremas, humedad prolongada y cargadores no compatibles. |
| Modelo | GALAXY A37 |
| Cámara frontal | 12 MP |
| Cámara principal | 50 MP |
| Características de la pantalla | Super amoled |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | 12 meses directamente con la marca |
| Color | Purpura Claro |
| Resolución de pantalla | 1080 x 2340 (FHD+) |
| Tiempo de carga | 1 Hora |
| Generación | 5G |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Vidrio |
| Memoria RAM | 6GB |
| Sistema operativo específico | Android 16 |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Sistema operativo | Android |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad celular | Bluetooth,NFC,USB,Wifi |
| Autonomía | 29 Horas |
| Incluye cargador | No |
| Procesador específico txt | Exynos 1480, Octa-Core hasta 2,75 GHz |
| Resistente al agua | IP68 (Protegido contra inmersión) |
| Alto | 16,29 |
| Procesador | Samsung Exynos |
Especificaciones principales
- Capacidad de almacenamiento:120 GB
- Tamaño de la pantalla:6.7
- Cámara principal:50 MP
- Cámara frontal:12 MP
- Sistema operativo específico:Android 16
- Memoria RAM:6GB