Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Memoria RAM | 8GB |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | DOCTOR PC MAYORISTA SAS |
| Forma de uso | Conecta el cargador y enciende el equipo con el botón de encendido. Apágalo desde el sistema operativo antes de guardarlo o transportarlo. |
| Recomendaciones de uso | Usa el cargador original, mantén el sistema actualizado y trabaja sobre una superficie plana y ventilada. Haz copias de seguridad de tu información. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño suave y seco. Evitar líquidos, golpes y temperaturas extremas. |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | Portátil, cargador y manual de usuario |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Restricciones de uso | No exponer a líquidos, humedad ni temperaturas extremas. No bloquear las rejillas de ventilación. No abrir el equipo, puede afectar la garantía. |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | 1 año |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Pantalla touch | No |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Alto | 8 |
| Ancho | 40 |
| Núcleos del procesador | 14 core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Procesador | Intel Core 7 |
| Profundidad | 22 |
| Sistema operativo | Windows 11 Home |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Arc Graphics |
| Procesador específico txt | Core Ultra 5 125H |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Largo | 30 |
Portátil HP 14-EP1001LA 14 Fhd Ultra 5 125H 8 GB DDR5 512 GB SSD Windows 11 Home Plateado Natural
Especificaciones principales
- Tamaño de la pantalla:14
- Núcleos del procesador:14 core
- Memoria RAM:8GB
- Capacidad de almacenamiento:512 GB
- Procesador:Intel Core 7
- Tipo de Portátil:Portátil