Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Peso del producto | 400 g |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Importaciones Red Express |
| Forma de uso | Monitoreo y control remoto desde celular |
| Cuidado del producto | Limpiar con paño seco |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Incluye | sensor de movimiento, sensor para puerta o ventana, control remoto, sirena con altavoz integrado y botón de emergencia |
| Alto | 10 cm |
| Ancho | 10 cm |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Largo | 4 cm |
| País de origen | China |
| Cuenta con sensor de movimiento | Sí |
| Material | Plástico |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | Garantía legal de 12 meses por defectos de fabricación (Ley 1480 de 2011). |
| Restricciones de uso | No sumergir en agua |