Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Procesador | Samsung Exynos |
| Conexión WiFi | Sí |
| HDR | SI |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Samsung |
| Forma de uso | Conectar a la corriente eléctrica, configurar la red WiFi o Ethernet e iniciar sesión en las aplicaciones de entretenimiento. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para ver películas, series, deportes, videojuegos y contenido en streaming en resolución 4K. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño suave y seco. No utilizar productos químicos abrasivos. Mantener las rejillas de ventilación libres de obstrucciones. |
| TDT | Sí |
| Cantidad de puertos ethernet | 1 |
| Tecnologia de la pantalla televisores | LED |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Tamaño de la pantalla | 55 |
| Restricciones de uso | No exponer a humedad, agua, polvo excesivo, altas temperaturas o luz solar directa. Evitar golpes y conexiones eléctricas inestables. |
| Modelo | UN55U8500HKXZL |
| Cantidad de puertos HDMI | 3 |
| Contraste | Mega contraste |
| Resolución de pantalla | UHD (3.840 x 2.160) |
| Material | Polipropileno |
| Potencia | 130 W |
| Tipo de televisor | Smart TV |
| Sistema operativo | Tizen |
| Profundidad | 19 |
| Procesador específico txt | Crystal Processor 4K |