Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo cuidado para cabello | Cera para el pelo |
| Instrucciones de uso | Aplicar uniformemente sobre el cabello seco o húmedo a una distancia de 10 a 15 cm, de una a dos veces al día en entornos urbanos y/o antes de la exposición al sol. |
| Condición del cabello | Con frizz |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | ZAFARCO COMERCIAL SAS |
| Recomendaciones de uso | Diario Segun Necesidad |
| Cuidado | Conservar en un lugar fresco y seco, protegido de la luz solar directa. Mantener el envase bien cerrado y fuera del alcance de los niños. |
| Incluye | Producto |
| Cantidad contenida en el empaque | 100 |
| Modelo | S169400 |
| País de origen | Francia |
| Características | Suavidad,Termoprotector,Ligero,Fijación,Larga duración |
| Forma farmacéutica | Bruma |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Detalle de la garantía | Los cambios, devoluciones y garantías aplican únicamente dentro del mismo mes de compra y conforme a las condiciones establecidas por Falabella.com, los productos deben encontrarse sellados, sin uso y en óptimas condiciones. No aplican cambios ni devoluciones para productos de uso personal, cosméticos o perfumería, salvo por defectos de fábrica o daños en el empaque reportados dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega. Toda solicitud debe gestionarse previamente a través de servicio al cliente, presentando factura de compra y evidencia fotográfica del producto. |
| Peso del producto | 100 |
| Registro sanitario | NSOC41050-25CO |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Restricciones de uso | Evitar el contacto con los ojos, mucosas o piel irritada. Uso externo. En contacto accidental, lavar con agua. Suspender si hay irritación. |