Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil Gamer |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | computador y cargador |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | 2024 |
| Características | Actualizaciones incluidas,Compatibilidad 4K,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Entrada internet,Grabación de video,Pantalla integrada,RAM expandible,Ranura de memoria,Recargable,Tarjeta de video,Visión nocturna |
| País de origen | Estados Unidos |
| Cantidad de puertos HDMI | 3 |
| Capacidad de la tarjeta de video | 8 GB |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 32GB |
| Alto | 31 |
| Ancho | 48 |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.55 GHz |
| Procesador | AMD Ryzen 5 |
| Sistema operativo | Windows 11 Home |
| Tasa de refresco nativa | 144Hz |
| Tarjeta gráfica específica | RTX 4060 8GB |
| Procesador específico txt | AMD RYZEN 5 7535HS |
| Marca tarjeta gráfica | Nvidia |
| Largo | 23 |