Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere IMEI | Si |
| Inalámbrico | Sí |
| Nombre del fabricante o importador | Samsung |
| Incluye | Cable de carga USB-C - USB-C, Manual de uso, Llave bandeja sim |
| Dimensiones | 15,10,8 |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Modelo | A57 5G |
| Compatible con | Samsung |
| País de origen | Colombia |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | cubre defectos de fabricación u origen por un tiempo general de 12 meses para celulares. , requiriendo siempre la presentación de la factura o comprobante de compra. |
| Conectividad/conexión | NFC,USB-C,Wifi,Bluetooth 5.0,Bluetooth 5.2 |
| Color | Azul Hielo |
| Tipo de accesorio de telefonía | Cable |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Aluminio,Cristal |
| Tipo de salida | USB C |