Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | SAMSUNG |
| Núcleos del procesador para smartphone | Octa core |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | Cable USB C |
| Capacidad de almacenamiento | 128 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Tamaño de la pantalla | 6.7 |
| Modelo | Galaxy A37 5G |
| Cámara frontal | 12 MP |
| Cámara principal | 50 MP |
| Características de la pantalla | Super amoled |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | 1 AÑO GTIA DIRECTAMENTE CON LA MARCA |
| Resolución de pantalla | 1080 x 2340 (FHD+) |
| Tiempo de carga | Alrededor de 65 a 75 minutos. |
| Generación | 5G |
| Memoria expandible | 512GB |
| Memoria RAM | 6GB |
| Sistema operativo específico | Android 16 |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Sistema operativo | Android |
| Tamaño de SIM | Estándar |
| Conectividad celular | Bluetooth,NFC,Wifi |
| Autonomía | Hasta 20 hrs |
| Incluye cargador | No |
| Procesador específico txt | Samsung Exynos 1480 |
| Resistente al agua | IP67 (Protegido contra polvo y humedad) |
| Procesador | Samsung Exynos |