Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | COMPUMAX |
| Registro SIC | NA |
| Forma de uso | superficie ventilada, evita líquidos, mantén el sistema actualizado y apágalo correctamente tras su uso |
| Recomendaciones de uso | Se recomienda usar en superficies planas y ventiladas, mantenerlo alejado de líquidos y actualizar regularmente el sistema para un mejor rendimiento |
| Cuidado del producto | Para cuidar el producto, evita golpes, manténlo limpio, no obstruyas las ventilaciones y transpórtalo en un estuche acolchado |
| Tipo de PC | Computadores de escritorio |
| Tipo de Memoria RAM | DDR4 |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | MONITOR, PC, MOUSE Y TECLADO |
| Capacidad de almacenamiento | 500 GB |
| Tamaño de la pantalla | 23.8 |
| Restricciones de uso | NINGUNA |
| Modelo | 10589000001 |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | CONSERVAR LOS EMPAQUES ORIGINALES ENPERFECTO ESTADO |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Polipropileno |
| Memoria RAM | 16GB |
| Núcleos del procesador | No aplica |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.8 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Tarjeta gráfica específica | NA |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen 7 H 255 |
| Marca tarjeta gráfica | No aplica |
| Alto | 59 |
| Procesador | AMD Ryzen |
| Ancho | 20 |
| Largo | 65 |
| Pantalla touch | No |
| Características de la pantalla | IPS |