Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Nombre del fabricante o importador | Claro |
| Forma de uso | Enciende el teléfono, configura tu cuenta de Google, inserta la tarjeta SIM y comienza a disfrutar de llamadas, navegación 5G, aplicaciones, fotografía y entretenimiento. A |
| Recomendaciones de uso | Utiliza cargadores originales o certificados. Mantén el sistema operativo actualizado. Usa funda y protector de pantalla. Evita exponer el dispositivo a temperaturas extrem |
| Cuidado del producto | Limpia la pantalla con un paño de microfibra, evita el contacto con líquidos y polvo excesivo, mantén limpio el puerto USB-C y utiliza accesorios certificados para prolonga |
| Núcleos del procesador para smartphone | Octa core |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Nombre comercial smartphones | Motorola G77 |
| Capacidad de almacenamiento celulares | 256 GB |
| Carga inalambrica | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5200 |
| Tamaño de la pantalla | 6.7 |
| Restricciones de uso | No sumergir el dispositivo en agua. Evitar golpes y caídas fuertes. No desmontar el equipo. No utilizar accesorios o cargadores de baja calidad. |
| Modelo | XT2621-3 |
| Cámara frontal | 32 MP |
| Cámara principal | 108 MP |
| Características de la pantalla | POLED |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Color | cafe |
| Tiempo de carga | Aproximadamente 1 hora y 15 minutos con un cargador TurboPower™ de 30 W. |
| Generación | 5G |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Memoria expandible | 2TB |
| Memoria RAM | 8GB |
| Material | Plástico |
| Sistema operativo específico | Android 16 |
| Proveedor de servicio/compañía | Claro |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Sistema operativo | Android |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad celular | Bluetooth,NFC,USB,Wifi |
| Autonomía | Hasta 37 horas de uso, dependiendo del tipo de utilización. |
| Incluye cargador | Sí |
| Procesador específico txt | MediaTek Dimensity 6400 |
| Resistente al agua | IP64 (Protegido contra polvo y salpicadura de agua) |
| Procesador | MediaTek Dimensity |
Celular MOTOROLA Moto G77 5G 256 GB 5 GB RAM Café (Obsequio Balón)
Especificaciones principales
- Capacidad de almacenamiento:256 GB
- Tamaño de la pantalla:6.7
- Cámara principal:108 MP
- Cámara frontal:32 MP
- Sistema operativo específico:Android 16
- Memoria RAM:8GB