Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | ACER |
| Forma de uso | Encender y apagar correctamente Organización de archivos Cuidado y mantenimiento |
| Recomendaciones de uso | Gamer y trabajo pesado |
| Cuidado del producto | Usa un estuche o funda resistente Manténla limpia Instala un software antivirus Evita comer o beber cerca Conéctala a una fuente segura de electricidad actualizada |
| Tipo de Portátil | Portátil Gamer |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | Caja / Cargador / Manuales / Computador |
| Capacidad de almacenamiento | 2 TB |
| Tamaño de la pantalla | 16 |
| Restricciones de uso | Encender y apagar correctamente Organización de archivos Cuidado y mantenimiento |
| Modelo | V16 |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Tarjeta de video |
| Características de la pantalla | IPS |
| País de origen | Estados Unidos |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Capacidad de la tarjeta de video | 8 GB |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | 12 meses / No daños causados / un año de garantía contáctanos |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Bluetooth,Ethernet,HDMI,USB,USB-C,Wifi |
| Resolución de pantalla | (1920x1200) |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 16GB |
| Alto | 2.47 |
| Ancho | 36.18 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Duración de la batería (hrs) | 4 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 5Ghz |
| Procesador | AMD Ryzen 7 |
| Profundidad | 27.5 |
| Sistema operativo | Windows 11 Home |
| Tasa de refresco nativa | 180hz |
| Tarjeta gráfica específica | RTX 5060 8GB DDR7 |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen AI 7 350 de 8 núcleos y 16 hilos hasta 5.0 GHz. |
| Marca tarjeta gráfica | Nvidia |
| Largo | 27.84 |