Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | Distribuidora JayStore SAS |
| Forma de uso | Enroscar al plafon y conectarlo al celular |
| Recomendaciones de uso | Uso doméstico |
| Incluye | Tres (3) meses por defectos de fábrica. |
| Restricciones de uso | No mojar |
| Modelo | Bul Led x4 |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Por daños o defectos de fábrica |
| Características | Apagado automático,App,Control por voz,Iluminación |
| Generación | 4G |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Cantidad de paquetes | 1 |