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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cámara principal | 13 MP |
| Resolución de pantalla | 1080 x 2400 (FHD+) |
| Sistema operativo específico | Android 14 |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Procesador | MediaTek Dimensity / MediaTek Helio |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | SAMSUNG |
| Forma de uso | Desempaque Retira los sellos de seguridad de la caja de Falabella, saca el equipo de su empaque original y retira las películas plásticas protectoras de los bordes. |
| Recomendaciones de uso | Utilizar una funda protectora y vidrio templado para evitar daños ante caídas accidentales. Cargar el dispositivo con un adaptador original de Samsung (máximo de 25W) para |
| Cuidado del producto | Evitar el contacto con el agua El Galaxy A16 no cuenta con certificación avanzada contra el agua. No se debe sumergir, usar bajo la lluvia o exponer a ambientes de altos. |
| Incluye | CELULAR |
| Capacidad de almacenamiento | 128 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Tamaño de la pantalla | 7 |
| Restricciones de uso | No sumergir en agua: El equipo solo tiene protección básica IP54 (salpicaduras leves), por lo que no es apto para piscinas, mar o duchas. No exponer el teléfono a temperat |
| Modelo | A16 |
| Cámara frontal | 50 MP |
| País de origen | Vietnam |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | Periodo de Garantía: 12 meses (1 año) a partir de la fecha de entrega del producto al cliente. Cobertura: La garantía cubre exclusivamente defectos de fábrica y fallas de hardware en el funcionamiento técnico del equipo (ej: fallas en la lógica, pantalla que no da imagen sin haber recibido golpes, problemas de software de fábrica, fallas en los puertos de carga o lectura de SIM por defecto de fabricación). |
| Color | NEGRO |
| Tiempo de carga | 1.15h |
| Generación | 4G |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Memoria expandible | 1TB |
| Memoria RAM | 4GB |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Sistema operativo | Android |
| Conectividad celular | Bluetooth,NFC,USB,Wifi |
| Autonomía | 12 h |
| Incluye cargador | No |
| Procesador específico txt | MediaTek Helio G99 |
| Resistente al agua | IP54 (Protegido contra polvo y humedad) |
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Especificaciones principales
- Capacidad de almacenamiento:128 GB
- Tamaño de la pantalla:7
- Cámara principal:13 MP
- Cámara frontal:50 MP
- Sistema operativo específico:Android 14
- Memoria RAM:4GB
Código: 154998036