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Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Nombre del fabricante o importador | NESORI MACRAME |
| Forma de uso | La silla colgante artesanal está diseñada para proporcionar descanso, relajación y comodidad en espacios interiores y exteriores cubiertos. Se instala mediante un sistema d |
| Incluye | soporte de madeta con lazo superior tejido, paño con cabuyeras, 2 cojines |
| Alto | 150 cm |
| Restricciones de uso | No exceder la capacidad máxima de carga recomendada por el fabricante. Debe instalarse únicamente en estructuras que garanticen la resistencia y seguridad necesarias. No ut |
| Modelo | luna |
| Ancho | 100 cm soporte madera |
| País de origen | Colombia |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Color | cordones color crudo, paño color crudo, cojines color a eleccion |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre: Defectos en el tejido artesanal atribuibles al proceso de fabricación. Fallas en costuras, uniones o acabados que afecten el funcionamiento normal del producto. Defectos en materiales o accesorios suministrados por la empresa que comprometan la seguridad o funcionalidad de la silla. La garantía no cubre: Daños ocasionados por instalación incorrecta o uso inadecuado. Exceso de peso sobre la capacidad máxima recomendada. Desgaste natural por el uso normal del producto. Daños causados por exposición prolongada a lluvia, humedad excesiva, sol intenso o condiciones climáticas extremas. Modificaciones, reparaciones o intervenciones realizadas por terceros no autorizados. Daños ocasionados por golpes, accidentes, maltrato o negligencia en el uso. Procedimiento para hacer efectiva la garantía: El cliente deberá presentar la factura o comprobante de compra y evidencias del daño. Una vez evaluado el producto, Nesori Macramé determinará si procede la reparación, sustitución de la pieza afectada o reemplazo del producto, según corresponda. |
| Material | Poliéster |
| Número de personas | 1 |
| Peso máximo soportado | 120 kg |
| Cantidad de paquetes | 1 |