Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 256 GB |
| Color básico | Plata |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Segmento computador | Profesional |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Microsoft |
| Forma de uso | Portátil |
| Recomendaciones de uso | Optimizar tareas profesionales |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB SSD |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Características | Cámara incorporada |
| Características de la pantalla | Touch |
| País de origen | Estados Unidos |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Garantía limitada por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, accidentes ni modificaciones no autorizadas. Más detalles en el folleto o en nuestro sitio web. |
| Conectividad/conexión | USB-C |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Disco duro secundario | 256GB |
| Pantalla touch | Sí |
| Memoria RAM | 16GB |
| Material | Aluminio |
| Núcleos del procesador | 16 core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Procesador | Intel Core |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Arc Graphics |
| Procesador específico txt | Intel Core Ultra X7 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Rendimiento | Alto rendimiento |
Microsoft 15 Surface Laptop para negocios 16GB RAM 256GB SSD Platinum
Especificaciones principales
- Tamaño de la pantalla:15
- Núcleos del procesador:16 core
- Memoria RAM:16GB
- Capacidad de almacenamiento:256GB SSD
- Procesador:Intel Core
- Tipo de Portátil:Portátil