Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Conexión WiFi | Sí |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | Dreame Technology |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | Instalar la estación base, conectar el robot a la red WiFi mediante la aplicación Dreamehome, configurar los mapas y programar las rutinas de limpieza desde la aplicación. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para limpiar pisos duros, cerámica, laminados, madera y alfombras de pelo corto en hogares y oficinas. |
| Modelo | L10s Ultra Gen 2 |
| Alto | 9.7 cm |
| País de origen | China |
| Ancho | 35 cm |
| Anticolisión | Sí |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Autonomía | Hasta 240 min |
| Capacidad | Capacidad del depósito de polvo: 320 ml; Capacidad del tanque de agua: 450 ml |
| Largo | 35 cm |
| Características | App |
| Conectividad de aspiradoras | App |
| Niveles de potencia | 75 w |
| Peso del producto | 4.1 kg |
| Potencia | 1 |
| Eficiencia energética | A++ |
| Función mopa | Sí |
| Sistema de recolección | Bolsa |
| Voltaje | 220 V |
| Restricciones de uso | No utilizar en exteriores, sobre líquidos inflamables, cenizas calientes, residuos húmedos excesivos o superficies inundadas. |