Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Usa un estuche o funda resistente Manténla limpia Instala un software antivirus Evita comer o beber cerca Conéctala a una fuente segura de electricidad actualizada |
| Nombre del fabricante o importador | MICROSOFT |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Memoria RAM | 16GB |
| Marca procesador | Qualcomm Snapdragon |
| Recomendaciones de uso | Trabaja con el mejor procesador de ultima generación |
| Requiere IMEI | No |
| Resolución de pantalla | 2880x1920 |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Pantalla touch | Sí |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Forma de uso | Encender y apagar correctamente Organización de archivos Cuidado y mantenimiento |
| Sistema operativo | Windows 11 Home |
| Características de la pantalla | OLED |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Dimensiones | 20.9 cm x 28.7 cm x 0.93 cm |
| Restricciones de uso | Encender y apagar correctamente Organización de archivos Cuidado y mantenimiento |
| Tamaño de la pantalla | 12 |
| Incluye | Caja / Cable tipo C/ Manuales / Portatil |
| Características | Alarma,Cámara incorporada,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Modelo | MICROSOFT SURFACE PRO 12 |
| País de origen | Estados Unidos |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB-C,Wifi 7 |
| Detalle de la garantía | 12 meses / No daños causados / un año de garantía contáctanos |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Alto | 21cm |
| Ancho | 29cm |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.9 |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Profundidad | 1 |
| Tasa de refresco nativa | 120 |
| Procesador específico txt | Snapdragon® X Plus 10 HILOS 10 NUCLEOS 3.4 Ghz |
| Marca tarjeta gráfica | No aplica |
| Largo | 28.7 cm |