Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Nombre del fabricante o importador | ASUS |
| Forma de uso | Conecta el monitor a una toma con regulador de voltaje enciéndelo desde el botón principal y utiliza el monitor incluido mediante cable HDMI |
| Recomendaciones de uso | Utilizar conectado a un regulador de voltaje o UPS para evitar daños eléctricos. |
| Cuidado del producto | Ubícalo en un lugar ventilado protégelo del polvo y usa regulador de voltaje para prolongar su vida útil |
| Dimensiones | 61.5 cm x 45.3 cm x 19.3 cm |
| Tamaño de la pantalla | 27 |
| Restricciones de uso | No utilizar conectado directamente a la corriente debido a los picos de voltaje esto con el fin de evitar daños irreversibles al producto |
| Modelo | VG249QE5A |
| Características de la pantalla | Anti glare,IPS |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Contraste | 1000:01 |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre únicamente defectos de fábrica presentes en el producto. Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios incluidos para cualquier gestión relacionada. Los inconvenientes relacionados con el sistema operativo, configuraciones o software no están cubiertos por esta garantía. Asimismo, no aplica en casos de uso indebido, negligencia, golpes, caídas u otros daños físicos ocasionados al producto. |
| Resolución de pantalla | Full HD |
| Tiempo de respuesta | 1 ms |
| Velocidad de imagen | 144Hz |
| Alto | 45.3 |
| Ancho | 61.5 |