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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Forma de uso | Rotación casa 3 meses y vuelta cada 6 meses |
| Recomendaciones de uso | Se recomienda rotar el producto casa 3 meses y dar vuelta cada 6 meses, se recomienda el uso del protector. |
| Es hipoalergénico antiácaros | Sí |
| Colección | NEW DAY |
| Incluye cubre colchón | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | rotación según indicaciones de uso, no saltar, evitar manchar el colchón. |
| Tipo de estructura | Acero |
| Dimensiones | 200 cm x 200 cm x 40 cm |
| Incluye | 1 colchon |
| Modelo | LINEA ORTOPEDICA |
| País de origen | Colombia |
| Garantía del proveedor | 2 años |
| Detalle de la garantía | Recuerde que el colchón es un producto de uso personal (Todos los bienes que tengan contacto con el cuerpo de una persona son considerados artículos de uso personal, los colchones por tratarse de un artículo de uso personal según el estatuto del consumidor ley 1480 del 2011 en el artículo 47 numeral 7 se encuentran exceptuados de devolución o retracto luego de haber sido retirados de su empaque original puesto que después de retirado el Empaque se considera que fue utilizado.), por este motivo la garantía no implica el cambio por uno nuevo, sino la reparación del área defectuosa. Adicional, no se prestará el servicio de garantía a colchones que presenten condiciones de higiene inadecuadas, las cuales limiten una normal manipulación del producto, tales como: manchas, fluidos corporales, sangre, muestras de contenido de plagas, mojados o con malos olores. Que el colchón haya sido abierto y/o reparado por personas externas a Colchones Nissi. Criterios de sostenibilidad: Por tratarse de un colchón con un núcleo en resorte se debe rotar máximo cada 30 días, no doblar no permitir que los menores lo usen como trampolín. Se recomienda no permanecer sentado especialmente en las orillas, durante tiempos muy prolongados. |
| Material | Espuma,Jacquard,Resortes |
| Nivel de confort | Intermedio |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material del tapiz | Poliéster |
| Relleno del colchón | Resorte |
| Tamaño de la cama | King |
| Restricciones de uso | No se recomienda saltar en el colchón, regar líquidos en el colchón, doblar el colchón ya que esto puede afectar de forma negativa a la estructura y garantía del colchón |
GENERICO|
Colchón Premium Hotelero 200200 King 40cm
Vendido por colchones nissi
Acumula hasta
4.400
Especificaciones principales
- Tamaño de la cama:King
- Nivel de confort:Intermedio
- Relleno del colchón:Resorte
- Incluye cubre colchón:No
Código: 153577843