Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cuidado del producto | Evitar lluvias intensas prolongadas, limpiar el lente y panel solar regularmente, y asegurar una correcta instalación. |
| Peso del producto | 1 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Forma de uso | Instalar en un lugar elevado, insertar SIM 4G CLARO, vincular en la app V380 y controlar desde el celular para monitoreo en tiempo real. |
| Recomendaciones de uso | Instalar en un lugar con buena señal 4G CLARO y exposición solar, evitar obstrucciones en los lentes y realizar revisiones periódicas para un rendimiento óptimo. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Incluye | 1 Cámara Seguridad Exterior Panel Solar 4g 2 Lentes Ptz V380 Color Blanco |
| Alcance | 360 |
| Ancho | 10 |
| Alto | 10 |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Ethernet,Micro USB,Pared,Wifi |
| Modelo | Wifi Smart Camera |
| Ángulo de visión | 360 |
| Resolución de pantalla | FHD (1.920 x 1.080) |
| Detalle de la garantía | 1 mes de garantia. La garantía NO CUBRE daños de: Sobre cargas, golpes, agua, sellos rotos, equipos apagados, bloqueados, reportados por no registro, mal manipulados, modificados en software o hardware, daño en accesorios, batería, táctiles, Flex de carga, micrófono o auriculares, rayones, ni virus. EL PRODUCTO DEBE ESTAR EN BUENAS CONDICIONES, SIN GOLPES NI DETALLES DE MAL USO |
| Cantidad de cámaras soportadas | 1 |
| Generación | 4G |
| Cuenta con disco duro | No |
| Visión nocturna | Sí |
| Requiere Serial Number | No |
| Tipo de cámara seguridad | Otras cámaras |
| Ubicación | Exterior |