Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Recomendaciones de uso | Instalar en zona alta para ampliar cobertura. Usar microSD de alta resistencia. Mantener firmware actualizado. Ideal para casas, negocios, bodegas y patios |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Cuidado del producto | Instalar en superficie firme y segura. Evitar golpes y caídas. Limpiar lentes con paño suave y seco. No sumergir en agua. Revisar cable y adaptador periódicamente |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Peso del producto | 277 |
| Forma de uso | Instalar en pared, techo, mesa o poste. Conectar a corriente eléctrica. Descargar app Tapo. Vincular a red WiFi 2.4 GHz. Configurar alertas, grabación y monitoreo remot |
| Nombre del fabricante o importador | TAPO |
| Material | Polietileno |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Alto | 10.68 |
| Ancho | 7.80 |
| Modelo | C246D |
| Largo | 7.68 |
| Color | BLANCO |
| Capacidad de almacenamiento | 512 |
| País de origen | China |
| Ángulo de visión | Lente principal 125.5° diagonal 107.8° horizontal 57.8° vertical Lente telefoto 67.1° diagonal 57.8° horizontal 30.1° vertical |
| Resolución de pantalla | 4K (2.304 x 4.096) |
| Tipo de batería | No requiere |
| Tipo de pantalla | No aplica |
| Generación | 4G |
| Visión nocturna | Sí |
| Requiere Serial Number | No |
| Restricciones de uso | Requiere conexión eléctrica permanente. Red WiFi solo 2.4 GHz. No incluye tarjeta microSD. No usar sumergida ni en ambientes extremos fuera del rango especificado. Peso de |