Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere IMEI | Si |
| Resolución de pantalla | WSVGA |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Marca procesador | UNISOC T7250 |
| Cámara principal | No aplica |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Sistema operativo específico | Tvos |
| Cuidado del producto | no golpear al extremo |
| Memoria RAM | 4GB |
| Características de la pantalla | No aplica |
| Recomendaciones de uso | llamadas |
| Núcleos del procesador para smartphone | Quad core |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Memoria expandible | 32GB |
| Material | Policarbonato |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Sistema operativo | Kaios |
| Forma de uso | manual |
| Generación | 5G |
| Capacidad de almacenamiento | No aplica |
| Cámara frontal | No aplica |
| Dimensiones | 12cm 4cm 1cm |
| Incluye | cargador bateria celular |
| Tamaño de la pantalla | 2.8 |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 12000 |
| Modelo | B25 |
| País de origen | Colombia |
| Color | negro |
| Tiempo de carga | 2h |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Conectividad celular | USB |
| Incluye cargador | Sí |
| Autonomía | 72 |
| Procesador específico txt | neo |
| Resistente al agua | IP64 (Protegido contra polvo y salpicadura de agua) |
| Alto | 12cm |