Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Instrucciones de uso | Aplicar sobre rostro limpio, mañana y noche, hasta su completa absorción. |
| Textura | Ligera |
| Condición de la piel | Con poros abiertos,Propensa al acné |
| Formato belleza | Tubo |
| Testeado en animales | No testeado en animales |
| Hipoalergénico | Sí |
| Ingredientes | Ácido salicílico, bisabolol, glicerina y agentes hidratantes ligeros. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Dermatológico | Sí |
| Cuidado del producto | Conservar en lugar fresco y seco, protegido de la luz directa. Mantener bien cerrado después de cada uso. |
| Beneficios | Hidrata la piel, controla el brillo y ayuda a reducir la apariencia de poros e imperfecciones. |
| Recomendaciones de uso | Uso diario. Ideal para piel mixta a grasa. Complementar con protector solar durante el día. |
| Incluye | 100 ml |
| Cantidad contenida en el empaque | 100 ml |
| Condiciones de almacenaje | No almacenar a temperaturas extremas, mantener a temperatura ambiente. |
| Modelo | Cetaphil Oil Control Matifying Moisturizer |
| Forma farmacéutica | Loción |
| País de origen | Canadá |
| Medida/volumen | 100 |
| Peso del producto | 0.12 kg |
| Principio activo | Glicerina,Ácido salicílico |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Registro sanitario | NSOC27373-23CO |
| Género | Unisex |
| Tipo de piel | Mixta |
| Zona de aplicación | Rostro |
| Restricciones de uso | Uso externo. Evitar contacto con ojos. Suspender si hay irritación. |