Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Urbana Tecnologia |
| Registro SIC | No Aplica |
| Forma de uso | Ensambla la estructura y ajusta los tornillos. Monta la pantalla usando el sistema VESA. Gradúa la altura y la bandeja según prefieras. Desbloquea las ruedas |
| Recomendaciones de uso | Ubicar siempre sobre superficies niveladas. Bloquear los frenos al mantener el soporte estático. Distribuir el peso de forma equilibrada entre la pantalla y la bandeja. |
| Cuidado del producto | No exceder 50 kg. Limpiar solo con paño húmedo. Usar frenos de seguridad y revisar tornillos periódicamente en superficies lisas |
| Incluye | 1 Estructura de pedestal metálica (desarmada). 1 Soporte universal para TV (sistema VESA). 1 Bandeja ajustable para accesorios/laptop. 4 Ruedas de alta resistencia |
| Dimensiones | 120cm x 45cm x 60cm |
| Modelo | Generico |
| Compatible con | Universal |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Detalle de la garantía | producto en el mismo estado y empaque original, con sellos de bodega, sin golpes ni humedad. Debe enviarse dentro de una caja adicional. Si el producto en garantía no incluye la caja original, podrá ser devuelto y la garantía rechazada. Solicitar garantía es un proceso distinto a solicitar devolución. |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Acero |
| Restricciones de uso | No exceder la carga máxima de 50 kg. No usar en superficies inclinadas o inestables. No desplazar con los frenos de las ruedas bloqueados. |
Soporte Pedestal Móvil para TV 32” a 70”
