Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Recomendaciones de uso | Usar en interiores, evitar contacto con liquidos y mucho polvo |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Nombre del fabricante o importador | TP-Link Technologies Co |
| Cuidado del producto | No golpear, No sumergir, evitar que le caiga agua y mucho polvo |
| Peso del producto | 430 g |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Forma de uso | Conectar la camara al tomacorriente, hacer la conexion con la app Tapo y conectar a internet |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Incluye | Camara Tapo, Adaptador de poder, guia de inicio, tornillos de montaje, plantilla de montaje y anclas de montaje |
| Alcance | 12 metros con visión nocturna |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Modelo | C211 |
| País de origen | China |
| Ángulo de visión | horizontal 360° y vertical 114° |
| Resolución de pantalla | 2K |
| Detalle de la garantía | 12 meses de garantia, Cubre defectos de fabrica |
| Cantidad de cámaras soportadas | 1 |
| Cuenta con disco duro | No |
| Visión nocturna | Sí |
| Diámetro del lente | 4.0 mm |
| Requiere Serial Number | Si |
| Tipo de cámara seguridad | Cámara inalámbricas |
| Ubicación | Interior |
| Restricciones de uso | No usar en exteriores |