Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Abs |
| Cuenta con disco duro | No |
| Nombre del fabricante o importador | Ezviz |
| Visión nocturna | Sí |
| Forma de uso | Instalar en pared o techo. Conectar a corriente eléctrica. Vincular a la app EZVIZ vía WiFi. Configurar detección, seguimiento y grabación desde la app. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para casas, negocios, bodegas y exteriores amplios. Instalar en altura para aprovechar doble lente. Usar con microSD. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía del proveedor | 2 años |
| Cuidado del producto | Mantener en un lugar protegido de lluvias directas prolongadas. Limpiar con paño seco. No usar químicos. Revisar conexiones periódicamente. |
| Registro SIC | No requiere registro SIC |
| Peso del producto | 0.75 |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Incluye | Cámara EZVIZ H9C, Adaptador de corriente, Kit de instalación, Manual de usuario |
| Ancho | 13 CM |
| Alto | 20 cm |
| Alcance | 30 m |
| Largo | 13 cm |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Modelo | CS-H9c-R100-8G55WKFL |
| País de origen | China |
| Resolución de pantalla | 3K |
| Ángulo de visión | 110° |
| Cantidad de cámaras soportadas | 1 |
| Detalle de la garantía | 2 años por defectos de fábrica. No cubre daños por golpes, mala instalación o manipulación indebida. |
| Diámetro del lente | 4 mm |
| Requiere Serial Number | Si |
| Tipo de cámara seguridad | Cámara CCTV |
| Ubicación | Exterior |
| Restricciones de uso | No sumergir. No exponer a humedad extrema constante. Requiere red WiFi estable. |