Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Memoria RAM | 16GB |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | AMD |
| Forma de uso | Utilizar el equipo sobre una superficie plana y firme que permita la correcta circulación del aire Se recomienda UPS o regulador de voltaje |
| Recomendaciones de uso | Este portátil es ideal para trabajar estudiar programar diseño ligero ofimática reuniones virtuales y entretenimiento como series películas o navegación web ofrecien |
| Cuidado del producto | No expongas el equipo a golpes caídas o presión excesiva Evita el contacto con líquidos o humedad directa Mantén las ranuras de ventilación libres de polvo |
| Tipo de PC | PC Gamer |
| Tipo de Memoria RAM | DDR4 |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Procesador | AMD Ryzen 7 |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 256 GB |
| Segmento computador | Gamer |
| Tipo de Almacenamiento Primario | SSD |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB SSD |
| Restricciones de uso | No se recomienda usar el computador en lugares con humedad o polvo, sin regulador de voltaje, bajo sol directo o en tareas extremas como minería. |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre únicamente defectos de fábrica presentes en el producto. Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios incluidos para cualquier gestión relacionada. |
| Resolución de pantalla | Full HD |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Disco duro secundario | 1TB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.8 |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Tarjeta gráfica específica | INTEGRADA |
| Procesador específico txt | AMD RYZEN 7 5700G |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Alto | 43.7 cm |
| Ancho | 29.7 cm |
| Pantalla touch | No |