Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Material del forro | Textil |
| Material | Sintético |
| Género | Mujer |
| Detalle de la garantía | Este producto cuenta con garantía de 2 meses a partir de la fecha de compra, válida únicamente por defectos de fabricación o imperfectos de origen. No aplica garantía por daños ocasionados por mal uso, procesos inadecuados de lavado, desgaste normal, manipulación incorrecta, ni por el uso de detergentes o productos químicos corrosivos. |
| Material de la suela | Caucho |
| Tipo de ajuste | Cordones |
| Tipo de caña | Baja |